OLDALSZERKEZET:
Referenciáink
Kapcsolat
Kik vagyunk?
Szolgáltatásaink
Céges címjegyzékek
Fogyasztói címjegyzékek
Marketing adatbázisok
Direkt marketing
Telemarketing
Nyereményjátékok
Weboldal tervezés
E-mail és SMS marketing
CRM és hűségprogramok

  CRM ÉS HŰSÉGPROGRAMOK
A meglévő ügyfelek megtartása

  CRM és Loyalty Manedzsment

Kisebb költséget jelent a meglévő ügyfelek megtartása, mint az elveszett ügyfél helyett új ügyfél toborzása. Ez a CRM alapvetése. Az elképzelés nem új a marketing szakmában, többé-kevésbé e fogalmat takarják a Relationship Marketing, a Database Marketing, a Loyalty Marketing és a One-to-One Marketing elnevezések.

  Az újdonság az, hogy egyre több szoftvercég jelenteti meg az erre a célra kifejlesztett programjait, és használja az ezekbe újabban integrált elektronikus médiumokat: a telefont és az internetet.

  Kérdése van? Visszahívjuk!
  Szolgáltatásaink
  • komplett CRM és Loyalty programok tervezése, üzemeltetése
  • CRM program céljának és jövőjének meghatározása közösen az ügyféllel
  • client equity (ügyfélérték) feltárás, kommunikációs irány meghatározás és kialakítás
  • stratégia tervezés, akciók és projektek megtervezése, ütemezése
  • ösztönző és teljesítménymérési rendszer kialakítása
  • a marketing igényének megfelelő marketingadatbázis-kezelő program elkészítése
  • igény szerinti CRM adatbázis elkészítése, feltöltése és kezelése
  • adatbányászat és elemzés dedikált programok felhasználásával
  • az épülő CRM adatbázis kiegészítése demográfiai és szociológiai adatokkal   (szegmentálási lehetőségek bővítése)
  • vevők, fogyasztók rangsorolása, értékelése meghatározott
    szegmensek alapján
  • pontozási, ügyfél honorálási rendszerek kialakítása, üzemeltetése
  • marketing akciók követése, hatékonyság mérés, elemzés
  • komplett kommunikációs tevékenység (kreatív tervtől az elérésig:
    DM, E-marketing, Telemarketing), mint a CRM / Loyalty program része
    (folyamatos kétoldalú kommunkáció az ügyféllel/fogyasztóval)
  CID Cég-Info Kft. - az M.C. Direct cégcsoport tagja
Cím: 1145 Budapest, Róna utca 127/b
Telefon: 350-0479; E-mail: info@cid.hu